Empresa de transporte refrigerado nacional e internacional
Política de privacidad
Política de privacidad
1. Objeto
Esta Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer a las personas (en adelante, usuarios o interesados) que visiten nuestra página web (en adelante, página web, sitio web o la web), el modo en que recabamos, tratamos y protegemos los datos personales que decida facilitarnos por cualquier medio (formularios, correos electrónicos, teléfono, contratos, etc.) y tras su lectura, decida libremente si desea que los tratemos. Adicionalmente, servirá para ampliar la información que previamente le hemos proporcionado a los interesados, en las cláusulas informativas dispuestas en los procesos de recogida de sus datos personales. Asimismo, esta política pretende cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD).2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
- Organización: GRUPO MAZO
- Domicilio: Av. Dels Serradors, s/n, CP 46600 Alzira (Valencia)
- Teléfono: 962404011
- Correo electrónico: privacidad@grupomazo.com
- TRANSPORTES MAZO HERMANOS, S.A.U. A46054987
- SUMINISTROS MAZO, S.L. B96817283
- MZ 73 INVERSIONES, S.L. B97830665
- INMOLIMAR, S.L. B46828471
- IBERTRUCK CANARIAS, S.L. B38209466
3. ¿Cómo puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos?
Nuestra entidad ha designado un Delegado de Protección de Datos ante el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, al que los interesados podrán dirigir sus quejas o dudas sobre cómo está tratando sus datos personales nuestra entidad. Podrá contactarle por escrito, indicando el nombre de nuestra entidad o nombre comercial, seguido de su queja o consulta a:- BUSINESS ADAPTER, S.L.
- Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valencia)
- E-mail: info@businessadapter.es (ref. mazo)
- O mediante este Formulario de atención al interesado
4. ¿Por qué trataremos sus datos (legitimación)?
El tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad se realizará con alguna o varias de las siguientes bases legitimadoras:- Artículo 6.1 a) RGPD: el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
- Artículo 6.1 b) RGPD: para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o nos haya solicitado medidas precontractuales.
- Artículo 6.1 c) RGPD: cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a nuestra entidad.
- Artículo 6.1 f) RGPD: cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nuestra entidad o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.
5. ¿Qué datos personales trataremos y cómo los obtenemos?
Para el desarrollo de nuestra actividad empresarial, es imprescindible tratar datos personales cuya recopilación se puede realizar por medios digitales, mediante documentos en papel o como resultado de conversaciones presenciales o telefónicas y, en cualquiera de estos casos, los datos serán tratados de forma leal, lícita y transparente. Las categorías de datos que nuestra entidad tratará sobre los interesados son:- Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI o documento equivalente, imagen, voz y firma.
- Datos de contacto: teléfono, email, dirección postal.
- Datos comerciales: presupuestos, condiciones de compras, gestión e histórico de servicios y/o compras, resultado de los contactos (teléfono, email, mensajería y otros canales de comunicación).
- Datos contables: control de ingresos y gastos, datos de facturación.
- Datos bancarios: cuentas y tarjetas bancarias.
- Datos económicos: situación de pagos, gestión de cobros, financiación.
- Datos curriculares: datos académicos, experiencia profesional, características personales, etc.
- Transacción de bienes y servicios: transferencias y domiciliaciones bancarias, importes y conceptos.
- Datos de navegación: análisis del tiempo de estancia en nuestra web, páginas visitadas, datos demográficos (ej. edad, sexo, idioma).
- Datos sociodemográficos: edad, sexo, idioma, estado civil, situación familiar, etc.
5.1. Clientes
Se tratarán datos de carácter identificativo, de contacto, comerciales, económicos, contables, bancarios, transacción de bienes y servicios, y podrán ser recabados solo si el cliente nos los proporciona en el momento de la contratación de servicios, la solicitud de medidas precontractuales o durante el mantenimiento de la relación entre las partes. Los datos podrán ser recopilados personalmente, por teléfono, correo electrónico o mediante los formularios dispuestos en nuestra web, chat online, mensajería instantánea, etc., aunque también podrán ser recabados por alguna de las empresas de nuestro grupo con motivo de la centralización de servicios. Base legitimadora: Artículo 6.1 a); 6.1 b); 6.1 c); 6.1 f); RGPD5.2. Solicitantes de información
Tanto si la información solicitada es presencial, telefónica o por escrito (ej. correo electrónico o formularios web) le solicitaremos y trataremos datos identificativos, de contacto y datos comerciales. Base legitimadora: Artículo 6.1 a); 6.1 f); RGPD5.3. Proveedores
Se tratarán datos de identificación, de contacto, comerciales, contables, bancarios, transacción de bienes y servicios y financieros. Estos datos podrán ser tratados durante todas las etapas de la relación comercial y solo si el proveedor los facilita para comenzar con dicha relación. Base legitimadora: Artículo 6.1 a); 6.1 b); 6.1 c); 6.1 f); RGPD5.4. Solicitantes de empleo
Para esta categoría de interesados, se tratarán datos curriculares, identificativos, de contacto y otros relacionados con sus características profesionales o personales, que serán aportadas por el propio solicitante al hacernos llegar su candidatura. La recopilación de datos podrá realizarse de forma presencial, correo electrónico, formularios web, en las entrevistas de selección de personal (presenciales o telemáticas), e incluso puede llegarnos por medio de algún colaborador al que le hayamos delegado ciertas funciones. Para más información consulte nuestra Política de solicitantes de empleo. Base legitimadora: Artículo 6.1 a); 6.1 b); 6.1 f); RGPD5.5. Usuarios de redes sociales
Estamos presentes en diferentes redes sociales y podremos tratar datos identificativos, de contacto, comerciales y otros datos que el usuario habilite para que sean visualizados o compartidos con el resto de usuarios de la red social, incluso datos curriculares (ej. LinkedIn). Para más información consulte nuestra Política de redes sociales. Base legitimadora: Artículo 6.1 f); RGPD5.6. Reclamantes
Se tratarán datos de carácter identificativos, de contacto e información personal propia o de terceros que la parte reclamante nos remita. Base legitimadora: Artículo 6.1 a); 6.1 c); 6.1 f); RGPD5.7. Denunciantes
Mediante nuestro canal interno de denuncias se podrán formular denuncias de forma anónima, pero también podrá proporcionarnos voluntariamente datos identificativos y de contacto, así como otra información personal propia o de terceros relacionados con la denuncia, según lo dispuesto en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, de protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. Más información en los términos del Canal interno de denuncias. Base legitimadora: Artículo 6.1 a); 6.1 c); 6.1 f); RGPD5.8. Visitantes
Se tratarán datos de identificación, de contacto, empresa para la que trabaja, motivo de la visita, siendo estos recopilados cuando los proporcione la propia visita al solicitar acceder a nuestras instalaciones o cuando su interlocutor en nuestra entidad nos los facilite para permitirle el acceso a estas. Base legitimadora: Artículo 6.1 c); 6.1 f); RGPD5.9. Usuarios web
Al visitar nuestra web y solo si el usuario lo autoriza expresamente, se podrán recopilar datos analíticos (ej. tiempo de visita o páginas visitadas) e incluso datos demográficos (ej. sexo, edad, país o idioma). Para más información visitar nuestra Política de Cookies. Base legitimadora: Artículo 6.1 a); RGPD5.10. Más información para los interesados
Se pondrá a disposición de los interesados la información legalmente establecida en las correspondientes cláusulas informativas, incluidas en los diferentes medios de recogida de datos, de forma que la persona interesada decida libre y expresamente si quiere que sus datos personales sean tratados por nuestra entidad. Para disponer de información ampliada, se informará en dichas cláusulas sobre cómo acceder a esta política. Todas las categorías y tipo de datos personales tratados quedarán debidamente identificados en las correspondientes actividades de tratamiento titularidad de nuestra entidad.6. ¿Para qué serán tratados sus datos?
Con carácter general, el tratamiento de datos personales realizado por nuestra entidad tiene como finalidad el cumplimiento y mantenimiento de la relación con los diferentes colectivos de personas con las que nos relacionemos. Dependiendo de dicha relación, el tratamiento de sus datos obedece a diferentes finalidades y que con carácter enunciativo y no limitativo detallamos a continuación:6.1. Clientes
Sus datos personales serán tratados para identificarle, cumplir y mantener la relación precontractual y contractual, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales por diferentes medios, atender consultas, realizar controles de calidad y estadísticas comerciales, para la prestación de nuestros servicios, para la gestión contable y de facturación, la transacción de bienes y servicios, la gestión de cobros, gestión de incidencias, reclamaciones y ejercicio de derechos, así como para otros fines a los que nos veamos obligados para dar cumplimiento a dicha relación, a las leyes a las que estamos sujetos o para atender a nuestros intereses legítimos.6.2. Solicitantes de información
Trataremos sus datos personales para atender las solicitudes de información de cualquier índole que nos quiera trasladar, para identificarle, para el envío o entrega de presupuestos e información sobre los bienes y/o servicios de su interés, incluyendo en nuestra contestación (verbal o escrita) la información comercial relacionada con su solicitud. También realizaremos contactos de seguimiento por diferentes medios para conocer las decisiones tomadas respecto a las propuestas comerciales que le hayamos remitido.6.3. Solicitantes de empleo
Sus datos se tratarán para incluirle en nuestros procesos de selección y bolsa de trabajo, para identificarle, así como para contactarle e informarle sobre vacantes, coordinación de entrevistas y otros asuntos relacionados con su candidatura. Para más información consulte nuestra Política de solicitantes de empleo.6.4. Proveedores
Se tratarán sus datos personales con la finalidad de mantener la relación precontractual y contractual, cumplir la relación comercial ya sea para la solicitud de presupuestos, para la compra de bienes o contratación de servicios, para realizar consultas e identificarle, para la gestión contable y la transacción de bienes y servicios, así como para otros fines necesarios para cumplir con dicha relación, con nuestras obligaciones legales e intereses legítimos.6.5. Usuarios de redes sociales
Trataremos sus datos personales para mantener la relación como usuarios de la misma red social, para identificarle, para contactarle, compartir noticias o publicidad y tratar otros datos personales que el propio usuario de la red social permita compartir con el resto de componentes de esta. Para más información consultar nuestra Política de redes sociales.6.6. Reclamantes
Los datos personales serán tratados para identificarle, gestionar su reclamación y contactarle sobre la situación de esta, además de cumplir con nuestras obligaciones legales e intereses legítimos.6.7. Denunciantes
Los datos personales que decida proporcionarnos en su denuncia serán tratados para registrar, gestionar su denuncia, así como para identificarle y contactarle (excepto si la denuncia es anónima) para el acuse de recibo de su denuncia y para mantenerle informado sobre la situación de nuestras investigaciones en los plazos y términos establecidos en la Ley 2/2023, de 20 de febrero. Del mismo modo, podremos tratar sus datos con fundamento en nuestros intereses legítimos y/o cuando sea necesario para cumplir con otras obligaciones legales a las que estemos sujetos. Más información en los términos del Canal interno de denuncias.6.8. Visitantes
Los datos de las visitas a nuestras instalaciones serán tratados para identificarle, para cumplir con nuestras obligaciones en materia de prevención de riesgos laborales y por cuestiones de seguridad y control de accesos.6.9. Usuarios web
Al aceptar la instalación de cookies cuando se visita nuestra web se podrán tratar datos con diferentes finalidades (ej. análisis de las visitas). Para más información visitar nuestra Política de Cookies.6.10. Más información para los interesados
Se pondrá a disposición de los interesados la información legalmente establecida en las correspondientes cláusulas informativas incluidas en los diferentes medios de recogida de datos (ej. formularios, locuciones, contratos, etc.), de forma que usted decida libre y expresamente si quiere que los datos personales solicitados sean tratados por nuestra entidad. En este mismo sentido, dicha información será recordada en los diferentes documentos o comunicaciones que compartamos con los interesados (ej. distintivos, facturas, avisos legales, etc.). En caso de que la persona interesada no facilite los datos que le solicitemos o se proporcionen datos incompletos o erróneos, es posible que no podamos atender su solicitud de información o relacionarnos con esta. Los datos no serán tratados ulteriormente o con finalidades distintas a las aceptadas por los interesados. Las finalidades que motivan el tratamiento de datos personales quedarán debidamente identificadas en las correspondientes actividades de tratamiento titularidad de nuestra entidad.7. Conservación de datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras mantengamos la relación con la persona interesada y durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se han recabado los datos. Finalizada dicha relación, los mantendremos bloqueados en aquellos casos en que sea necesario conservarlos, ya sea hasta la prescripción de responsabilidades a los efectos exclusivos de reclamaciones o acciones legales, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo:| Interesados | Ámbito sectorial | Base legal | Plazo de conservación |
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Contabilidad | Art. 30.1 R.D. Código de Comercio |
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Fiscal | Art. 66 Ley General Tributaria 58/2003 |
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General | Art. 1964.2 del Código Civil |
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Laboral | Guía de relaciones laborales de la AEPD |
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Prevención de riesgos laborales | Art. 4.3 del Real Decreto 5/2000 – Orden Social |
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Control de acceso a las instalaciones | Instrucción 1/1996 de la AEPD |
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Uso de cookies | Guía sobre el uso de cookies de la AEPD |
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Comercial / Legal | Art. 20.1 a) y d) Constitución Española |
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Videovigilancia | Art. 22.3 LOPDGDD – protección de datos personales |
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Denuncias del Canal Interno de Denuncias |
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Cuando los datos dejen de ser necesarios, nuestra entidad procederá a su supresión y destrucción de forma segura y confidencial.
8. Elaboración de perfiles
No elaboramos perfiles ni se realizarán decisiones automatizadas utilizando sus datos personales, pero en el caso de hacerlo se le informará y solicitará autorización previa para hacerlo.
Del mismo modo, tiene el derecho a oponerse a este tipo de tratamiento en cualquier momento dirigiéndose en este sentido y por escrito a nuestra entidad a: privacidad@grupomazo.com
9. Cesión de datos
Por norma general nuestra entidad no cede datos personales a terceros sin consentimiento previo, aunque podrán ser cedidos a otras empresas de nuestro grupo empresarial con motivo de la centralización de servicios.
No obstante, será necesario ceder datos en los casos siguientes:
En el caso de nuestros clientes o proveedores, sus datos personales podrán ser cedidos a entidades terceras por obligación legal (ej. Agencia Tributaria), o en aquellos casos y entidades necesarias para prestar nuestros servicios o pagar facturas (ej. entidades bancarias), o en el caso de entrega de bienes, sus datos podrán ser cedidos a empresas de transporte colaboradoras de nuestra entidad.
Asimismo, los datos personales de clientes o proveedores podrán ser tratados por terceros a los que delegamos alguna de nuestras obligaciones (ej. asesores contables), y todos ellos se han comprometido mediante un contrato de encargado del tratamiento a cumplir con las mismas medidas de seguridad implantadas por nuestra entidad, así como a someterse al deber de secreto y confidencialidad sobre los datos personales tratados, entre otras obligaciones en materia de protección de datos personales.
En el caso de solicitantes de empleo, sus datos no se cederán a entidades terceras, salvo que legalmente nos veamos obligados a ello. Aunque podrán ser cedidos a otras empresas de nuestro grupo empresarial, si previamente nos ha autorizado a ello.
Respecto a los solicitantes de información o usuarios de nuestro sitio web, sus datos no se cederán a entidades terceras, salvo en los supuestos expuestos con anterioridad e informados en cada momento de su recopilación y solo con su consentimiento expreso, salvo que prevalezca nuestro interés legítimo o que legalmente nos veamos obligados a ello, en cuyo caso no será necesario su consentimiento.
En el caso de los denunciantes, sus datos podrán ser tratados lícitamente por otras personas distintas a los responsables del sistema interno de información. Asimismo, podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para la adopción de medidas correctoras en nuestra entidad o la tramitación de los procedimientos sancionadores o penales que, en su caso, procedan (art. 32.2 Ley 2/2023).
En términos generales, podremos ceder sus datos personales a los Jueces, Tribunales, Ministerio Fiscal y/o a las Administraciones Públicas competentes ante posibles reclamaciones cuando estemos obligados a ello.
10. Transferencia internacional de datos
En caso de cesiones a entidades terceras ubicadas en países fuera del Espacio Económico Europeo, informaremos y solicitaremos el consentimiento previo y expreso de las personas interesadas.
11. Medidas de seguridad
Nuestra entidad ha implantado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales tratados, evitando su pérdida, robo o uso no autorizado.
Dichas medidas se han creado en función del tipo de datos tratados y las finalidades que motivan dicho tratamiento. Estas son verificadas periódicamente en nuestros controles internos de cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y mediante auditorías externas.
12. Sus derechos
Usted, como titular de sus datos personales y actuando en su propio nombre o por medio de su representante, puede dirigirse a nuestra entidad en cualquier momento y solicitarnos ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales.
Le explicamos cuáles son estos derechos:
12.1. Derecho de acceso
- Si estamos tratando o no sus datos personales.
- Los fines del tratamiento, así como las categorías de datos personales que se traten.
- El origen de sus datos, en caso de que no nos los proporcionara usted.
- Los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos personales, incluyendo, en su caso, destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales.
- Información sobre las garantías adecuadas relativas a la transferencia de sus datos a un tercer país o a una organización internacional, en su caso.
- El plazo previsto de conservación o, de no ser posible, los criterios para determinar este plazo.
- La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y consecuencias previstas de dicho tratamiento.
- Copia de los datos personales que son objeto de tratamiento.
12.2. Derecho de rectificación
Solicitar la rectificación de sus datos personales cuando éstos sean inexactos, así como a completarlos cuando éstos sean incompletos.
12.3. Derecho de oposición
Usted puede oponerse a que tratemos sus datos cuando estos sean incorrectos o ya no sea necesario su tratamiento.
En el caso de que usted actúe en calidad de denunciado o persona afectada por una denuncia en el marco de la Ley 2/2023, no podrá ejercer su derecho de oposición, ya que se presume (bajo prueba en contrario) que existen motivos que legitiman el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 31.4 de dicha Ley.
12.4. Derecho de supresión
Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:
- Sus datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados.
- No haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
- Haya ejercido el derecho de oposición.
- Los datos hayan sido tratados ilícitamente.
- Los datos deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal.
12.5. Derecho a la limitación del tratamiento
Podrá solicitar la limitación del tratamiento cuando:
- Impugne la exactitud de sus datos, durante el plazo que permita verificar su exactitud.
- El tratamiento sea ilícito y se oponga a la supresión de los datos.
- Los datos ya no sean necesarios para los fines del tratamiento, pero los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21.1 del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
12.6. Derecho de portabilidad
Derecho a obtener los datos personales que le conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
12.7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar.
12.8. Cómo puede ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, debe dirigirse por escrito a GRUPO MAZO, bien por correo postal a la dirección: Av. Dels Serradors, s/n, CP 46600 Alzira (Valencia) o al correo electrónico: privacidad@grupomazo.com, indicando el derecho que desea ejercer.
Si actúa en representación de otra persona, deberá acreditar dicha representación. Si existen dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podremos solicitar información adicional para confirmarla.
Si desea trasladar alguna sugerencia o consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos:
- BUSINESS ADAPTER, S.L.
- Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26 (Parque Tecnológico), 46980 Paterna (Valencia)
- Formulario de atención al interesado
Le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o en www.aepd.es.
13. Compromiso con la protección de datos personales
Objeto y ámbito de aplicación
Este compromiso pretende cumplir con la normativa europea y española de protección de datos y garantía de derechos digitales (RGPD y LOPDGDD) y será obligatorio para todos los departamentos y personas trabajadoras de nuestra entidad, así como para terceros que actúen en nuestro nombre.
Principios que rigen el tratamiento de datos personales
Trataremos los datos personales con licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad activa. Se prohíbe el tratamiento de datos de categoría especial conforme al artículo 9 del RGPD.
Registro de actividades de tratamiento
Nuestra entidad llevará a cabo un registro de las actividades de tratamiento para evaluar los riesgos del tratamiento e implantar las medidas de seguridad necesarias.
Evaluación de impacto
En cada actividad de tratamiento se analizará la necesidad de realizar una Evaluación de Impacto cuando exista un riesgo para los derechos y libertades de los interesados.
Medidas de seguridad y violaciones de seguridad
Se aplicarán las medidas técnicas y organizativas necesarias para los datos personales tratados. En caso de producirse una violación de seguridad, se aplicará el Protocolo de Actuación frente a Violaciones de Seguridad.
Derechos de protección de datos
Nuestra entidad atenderá y responderá con la mayor rapidez y diligencia posible las solicitudes de ejercicio de derechos o información sobre la vulneración de los mismos.
Garantía de los derechos digitales en el ámbito laboral
Se aprobarán políticas que garanticen los derechos digitales de las personas trabajadoras, promoviendo la conciliación de la vida laboral y personal, así como el derecho a la información y a la intimidad, dentro de los límites establecidos en el artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores.
Formación
Se formará a todas las personas trabajadoras necesarias en materia de protección de datos y derechos digitales en el ámbito laboral.
Control
Contamos con consultores externos que nos asesoran y auditan con el fin de cumplir con el RGPD y la LOPDGDD.
14. Actualización de esta política
Nuestra entidad se reserva el derecho a modificar esta Política sin previo aviso. Recomendamos consultarla cada vez que visite nuestra web.
Texto actualizado el 23 de diciembre de 2025.



